东莞市艾思荔检测仪器有限公司是按照法律成立的合法公司，对于我司售出的冷热冲击试验机，做出以下承诺：
a、保证提供完好的与货物相符的文件。
b、保证按照用户要求准时的将货物送达指定地点，迅速快捷地提供货物的备品备件，并能保证采购人能够及时买到货物所需的备品备件和易损件。
c、我司货物有专门技术工程师和售后服务人员负责，如果货物出现故障，在接到电话后2小时内给与答复，4小时不间断响应。
d、所提供的冷热冲击试验机产品质保一年，常年进行质量跟踪服务。质保期内，除人为因素损坏外，全部免费维修。
g、质保期后定期走访或电话联系询问货物质量情况。货物如出现故障，按规定收取成本费用。
冷热冲击试验机质保及维保服务(提供售后服务承诺书)：
1)我司应为采购人配备多名维护技术人员，并提供地点、联系人(技术工程师)及联系电话(服务热线),随时解答各种疑问。
2)我司应提供为项目配备维护技术人员的数量、构成、能力、资质等情况。
3)服务方式:客户现场服务，设备验收合格后质量保证期为≥一年，并提供终身维修(护)。在质量保证期内系统发生故障，维修响应时间≤2小时，维修工程师抵达现场时间≤4小时。修理费用由我司负责。
4)每年两次上门维护，回访。
5)冷热冲击试验机质量出现问题，如属于三包产品我司应负责三包(包修、包换、包退),费用由我司承担。
6)对于存在质量问题或者短少的设备，我司应在接到采购人的通知后10个日历日内负责修复，调换、重新制作或补齐。
7)质保期内免收全部维修费用，终身维护保养。在设备终验收后的质量保证期内，我司应对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的故障负责(负责解决并承担全部费用)。质保期满后如出现此类问题亦应负责。
8)ASLI应承诺的质保期、维保期的售后服务条款(包括具体的服务内容、故障响应时间、响应方式、维修措施及时限、维护响应计划等方面)
冷热冲击试验机厂家——东莞艾思荔，秉承品质、专业、高效、诚信、务实、创新六大原则，一直走在行业的，欢迎广大客户来电咨询或来厂参观!